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Cursos

  • CONFIANÇA

    Objetivo do Curso: O objetivo principal deste módulo é oferecer conceitos e explicações sobre conquistar e manter a confiança de cada integrante para conduzir a equipe ao sucesso. Exercer o papel de líder deve estar pautado no ato de confiar e não se impor para mandar. Conteúdo programático: 1. Abertura 2. Introdução 3. Público-alvo e […]

  • DELEGAÇÃO

    Objetivo do Curso: O objetivo principal deste módulo é oferecer conceitos e explicações sobre como delegar atividades e ter certeza de que a execução será eficiente. Confiar na equipe é importante, mas o principal é saber como a delegação deve acontecer, já que nenhum ruído pode existir na condução das atividades da equipe. Conteúdo programático: […]

  • DOMINE A ARTE DA COMUNICAÇÃO VERBAL

    Objetivo do Curso O curso “Domine a Arte da Comunicação Verbal” tem como objetivo capacitar os participantes a aprimorar suas habilidades de comunicação no ambiente de trabalho. Através de técnicas comprovadas, os alunos aprenderão a causar uma excelente primeira impressão, conduzir conversas envolventes e enfrentar situações difíceis com confiança e assertividade. Conteúdo Programático INTRODUÇÃO 1. […]

  • ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE

    Objetivo do Curso Este curso tem como objetivo capacitar os profissionais a aprimorar suas habilidades de comunicação com o cliente, essencial para oferecer um suporte excepcional. Ao final do curso, os participantes estarão aptos a iniciar e encerrar conversas com segurança, ouvir e compreender as necessidades dos clientes e oferecer suporte empático e personalizado, resultando […]

  • FERRAMENTAS DE GESTÃO

    Objetivo do Curso Apresentamos aqui algumas das principais ferramentas e técnicas de gestão para aprimorar as habilidades de liderança e gerenciamento em ambientes empresariais, abordando desde a identificação de oportunidades de mercado, ganho de produtividade, até a criação de planos de ação e análises de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Com isso, os participantes […]

  • FLUXO DE CAIXA

    Objetivo do Curso O curso online “Gestão de Fluxo de Caixa” foi desenvolvido com o objetivo de capacitar profissionais e empreendedores a compreenderem, implementarem e aprimorarem práticas eficazes de gestão financeira por meio do fluxo de caixa. Os participantes aprenderão a utilizar essa ferramenta estratégica para monitorar e otimizar o desempenho financeiro de suas empresas, […]

  • FUNDAMENTOS DA SEGURANÇA ONLINE

    Objetivo do Curso O curso “Fundamentos de Segurança Online” tem como objetivo capacitar os participantes a protegerem-se de ameaças virtuais, compreendendo os princípios básicos da segurança cibernética e adotando medidas preventivas para salvaguardar dados e informações pessoais. Conteúdo Programático    1 O que é Segurança Cibernética? 1.1 Imagine isto 1.2 Vídeo – O que é […]

  • FUNDAMENTOS DE VENDAS

    Objetivo do Curso O curso de Fundamentos de Vendas visa proporcionar uma compreensão abrangente dos princípios essenciais necessários para uma carreira bem-sucedida no campo de vendas. Seja você um profissional experiente ou iniciante, este curso oferece uma base sólida para impulsionar sua trajetória profissional, abordando temas que vão desde ética nas vendas até ferramentas práticas […]

  • FUNDAMENTOS DO MANAGEMENT

    Objetivo do Curso: Este curso apresenta os principais conceitos sobre como ser um bom manager, compreendendo as habilidades necessárias, ações importantes e preparos necessários para atuar com excelência. Conteúdo programático: 1.1 Abertura 1.2 Introdução 1.3 Público-alvo e Objetivos 1.4 Deixando o papel de Expert 1.5 A tensão entre os papeis de Gestor e Líder 1.6 […]

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